- ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO (OMT).
- INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION (IATA).
- ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE AVIACIÓN CIVIL (OACI).
- BANK SETTLEMENT PLAN (BSP).
- CONFEDERACIÓN DE ORGANIZACIONES TURÍSTICAS DE AMÉRICA LATINA (COTAL).
- FEDERACIÓN UNIVERSAL DE LAS ASOCIACIONES DE AGENCIAS DE VIAJES (FUAAV).
- UNIÓN INTERNACIONAL DE COOPERACIÓN DE COMPAÑÍAS FÉRREAS (UIC).
- UNIÓN INTERNACIONAL DE TRANSPORTE POR CARRETERA (IRU).
- INTERNATIONAL HOTEL & RESTAURANT ASSOCIATION (IH&RA).
- ASOCIACIÓN INTERNACIONAL DE CONGRESOS Y CONVENCIONES (ICCA).
- ASOCIACIÓN INTERNACIONAL DE OPERADORES TURÍSTICOS ANTÁRTICOS (IAATO).
ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO (OMT)
Es un organismo
especializado de las Naciones Unidas cuyo propósito es promover el
turismo de forma responsable y accesible para todos, prestando atención especial
a los países en desarrollo.
Su cede se
encuentra en Madrid-España, entre sus miembros integrantes figuran hasta la
fecha 161 países y más de 390 miembros afiliados que representan al sector
privado, instituciones, asociaciones y autoridades turísticas. La Asamblea
General es el órgano supremo de la organización, esta asamblea
se reúne cada 2 años (los estados miembros, miembros asociados y
observadores), la Organización Mundial del Turismo tiene
representantes regionales en África, las Américas, Asia
Oriental y el Pacifico, Europa, Oriente Medio y Asia Meridional.
ENTRE SUS PRINCIPALES PROGRAMAS SE ENCUENTRAN:
- Ayuda al desarrollo.
- Competitividad y comercio de los servicios turísticos.
- Conferencias.
- Coordinación de gestión de destinos.
- Desarrollo sostenible.
- Educación y formación.
- Estadísticas.
- Gestión de riesgos y de crisis.
- E-turismo.
- Información y comunicación.
- Tendencias del mercado.
ASOCIACIÓN DE TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL (IATA)
Es la entidad a
nivel mundial que regula el funcionamiento de las agencias de viaje con
relación a las líneas aéreas. Su cede está en Montreal-Canadá y sus oficinas
administrativas se encuentran en Ginebra-Suiza, su misión es la de
representar, dirigir y servir a la industria de las aerolíneas a
nivel mundial, la IATA está integrada por 230 compañías que
representan el 93% del tráfico aéreo internacional.
Una de sus
principales funciones es la acreditación de las agencias de viajes
las cuales se convierten en agencias acreditadas IATA una vez que
obtienen su calificación y licencia correspondiente para lo cual
deberán cumplir con unos requisitos y trámites específicos, lo
cual da acceso a la agencia acreditada a vender boletos aéreos a
través de diferentes sistemas de reservas contando con el respaldo de
las compañías aéreas miembros de la IATA.
Otra tarea
importantes es la fijación de precios para los vuelos a nivel
internacional de acuerdo a unos parámetros establecidos por acuerdos y
mecanismos de mercado, sin embargo muchos países y compañías han
impuesto acuerdos bilaterales de “cielos abiertos” lo que permite que se fijen
precios más reducidos y redes más eficientes lo que ha hecho que
la fijación de precios por parte de la IATA influya cada vez menos.
ORGANIZACIÓN DE AVIACIÓN CIVIL (OACI)
Fue creada en
1944 en la convención de Chicago por 52 naciones, para estudiar los problemas
de la aviación civil internacional, su cede está en Montreal Canadá.
La OACI trabaja
para lograr su visión de desarrollo seguro, protegido y sostenible de la aviación
civil mediante la cooperación de sus estados miembros.
Para realizar esta visión, la OACI ha establecido los
siguientes objetivos estratégicos:
- SEGURIDAD: Mejorar la seguridad de la aviación civil.
- PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE: Minimizar los efectos perjudiciales de la aviación civil en el medio ambiente.
- EFICIENCIA: Mejorar la eficiencia de las operaciones de la aviación.
- CONTINUIDAD: Mantener la continuidad de las operaciones de la aviación.
- ESTADO DE DERECHO: Reforzar la legislación que rige la aviación civil internacional.
Su organización se encuentra oficinas con sus
respectivas funciones las cuales se describen a continuación:
EL BANK SETTLEMENT
PLAM (BSP)
Es un sistema
de facturación creado por la IATA para simplificar y
facilitar el proceso de venta, notificación y remisión entre las
agencias de viajes y las compañías aéreas, este sistema fue diseñado
especialmente para controlar la venta de boletos aéreos de las agencias
acreditadas.
A cada agencia
acreditada se le da un cupo de boletos electrónicos, los cuales luego de haber
sido emitidos deberán ser cancelados en las respectivas compañías aéreas por
medio de un banco acreditado en cada país. Por lo general estos controles
se llevan semanalmente y si la agencia no cumple con las normas establecidas se
le retira la acreditación. Este proceso ayuda mucho a que haya transparencia en
las diferentes administraciones de las agencias de viajes, a salvaguardar
el control financiero y el flujo de efectivo de las diferentes compañías aéreas.
CONFEDERACIÓN DE ORGANIZACIONES TURISTICAS DE AMERICA LATINA (COTAL)
Fue fundada en
México en 1957, su cede actual se encuentra en Buenos Aires, Argentina
donde funciona actualmente su secretaria de forma permanente, COTAL es socio de
la FUAAV (Federación Universal de las Asociaciones de las Agencias de
Viajes) y de la OMT (Organización Mundial de Turismo), dentro de
su estructura actual no solo está conformada por
los órganos ejecutivos y de gobierno de los diferentes países sino también por
todos los sectores de la actividad turística incluyendo a los agentes
de viajes.
La COTAL tiene
como fin mostrar al mundo las maravillosas posibilidades que ofrece
Latinoamérica para el turismo en general, buscando mantener la
oferta turística en el más alto nivel.
Esta Confederación trabaja en una línea común con sus diferentes
asociados con el fin de facilitar la tarea de los profesionales del sector
turístico ya sean públicos o privados en América Latina.
FEDERACIÓN UNIVERSAL DE LAS ASOCIACIONES DE AGENCIAS DE VIAJES
United
Federation of Travel Agents Associations (FUAAV) es un organismo mundial que
representa eficazmente las opiniones de las agencias de viajes y de los tour
operadores mediante el dialogo y comunicación con organismos
como la IATA entre otros más, la FUAAV se fundó ante la
necesidad de unificar a las agencias de viajes y los tours operadores en
un único organismo internacional.
La FUAAV tiene
su sede en Bruselas y está conformada por las asociaciones de casi más de
100 agencias de viajes y tour operadores, posee un estatuto consultivo en
las Naciones Unidas, ONG y trabaja de forma conjunta con organismos como la
UNESCO y la OMS.
Su misión principal
es ser un foro en donde se traten asuntos que afecten a la industria de los
viajes, defendiendo los intereses de la actividad de las agencias de viajes y
operadores de turismo ante los diferentes organismos internacionales, ademas de
fortalecer la imagen de sus miembros y fomentar la industria de los viajes y el
turismo de forma global.
UNIÓN INTERNACIONAL DE COOPERACIÓN DE COMPAÑÍAS FÉRREAS UIC
Por sus siglas
en francés, tiene como finalidad la cooperación y entendimiento entre los
principales representantes del sector ferroviario, su cede se encuentra en París
- Francia. Con las nuevas tecnología relacionada con la industria del
transporte ferroviario este organismo ha aumentado su representatividad e
importancia debido a las diferentes normas y estándares que deben
cumplir todos los nuevos proyectos de transporte ferroviario.
Entre sus
principales objetivos se encuentran asegurar la cooperación ferroviaria a nivel
internacional, asegurar la competitividad del transporte ferroviario,
representar los intereses del transporte ferroviario y fomentar sinergia entre
diferentes entidades globales para lograr el desarrollo ferroviario mundial.
UNIÓN INTERNACIONAL DEL TRANSPORTE POR CARRETERA (IRU)
Tiene por
finalidad representar los intereses de la industria del transporte por
carretera a nivel global. Este organismo representa a los operadores de buses,
taxis y camiones en general defendiendo los intereses de la industria,
su política se basa principalmente en afianzar el desarrollo en
materia de seguridad vial y minimizar el impacto ambiental de todo el
transporte por carretera.
La IRU se
asegura que los vehículos cumplan con las diferentes normas sobre el
consumo de combustible especialmente las relacionadas con medio ambiente,
apoya al estricto mantenimiento de los vehículos de acuerdo
a estándares internacionales, ayuda a que las carreteras sean más
seguras, está atenta a los diferentes cambios en las legislaciones nacionales e
internacionales referentes a la industria y busca levantar las diferentes
barreras impuestas a los diferentes servicios de transporte y comercio
por carretera en general.
ASOCIACIÓN INTERNACIONAL DE HOTELES Y RESTAURANTES
ENTRE SUS PRINCIPALES ACTIVIDADES SE ENCUENTRAN:
- Monitorear los principales temas agenda dos por los principales organismos internacionales de turismo.
- Crear consejos a nivel mundial relacionados con la industria.
- Representar los intereses de la industria antes que a los intereses políticos.
- Fomentar el intercambio internacional de trabajadores de la industria.
- Promocionar la plataforma web para asegurar la información pertinente sobre la industria en todo el mundo.
ASOCIACIÓN INTERNACIONAL DE CONGRESOS Y CONVENCIONES
(ICCA en inglés)
es una organización fundada inicialmente por un grupo de agencias de viajes con
la finalidad de buscar el intercambio e información sobre congresos y
convenciones a nivel mundial relacionadas con la actividad turística en
general (esto fue en la parte inicial) posteriormente se sumó toda
la industria de las reuniones haciendo de esta organización una de
las más representativas.
La ICCA tiene
sus oficinas en los Países Bajos, Malasia, Estados Unidos y Uruguay, está
conformada por más de 900 empresas relacionadas a la industria del turismo y
las convenciones en más de 86 países. Actualmente la ICCA es
considerada una de las organizaciones más prominentes en el mundo de las
reuniones internacionales. Esta organización ofrece una membresía a sus
integrantes la cual les da acceso a una red de contactos especializados en
soluciones para eventos de gran magnitud en los principales destinos
internacionales.
ASOCIACIÓN INTERNACIONAL DE OPERADORES TURÍSTICOS ANTÁRTICOS
(IAATO en inglés) es una organización fundada con la finalidad de promover y regular la actividad turística responsable en la Antártida realizando una serie de procedimientos y pautas que aseguren que los viajes al continente Antártico sean apropiados, seguros y ecológicamente racionales.
La Antártida al
ser un continente que se encuentra protegido por una serie de convenios
internacionales requiere de un control especial para cualquier tipo de
actividad comercial, actualmente el turismo en la Antártida ha
tenido un gran auge en la industria del turismo y requiere de diferentes
organismos que controlen mencionada actividad.
Entre las
regulaciones más importantes se encuentran: el número de personas que deben
estar en tierra, la relación entre el personal
de tripulación y pasajeros, directrices específicas, actividades a
realizar en el continente (como la observación de vida silvestre), presentación de
diferentes informes sobre las actividades de pre y post visita al
continente, evaluación de la experiencia previa en la Antártida del
personal turístico así como verificar la realización y evaluación de
planes de contingencia, emergencia y evacuación medica.
La IAATO es
un grupo que ha establecido los estándares más altos posibles con el
fin de proteger al continente Antártico de
la explotación turística, actualmente esta es una de las
organizaciones más representativas del turismo responsable en el mundo, entre
sus diferentes integrantes se encuentran empresas navieras, operadores
terrestres, agentes navieros, agentes de viajes, oficinas de
gobierno, compañías de viaje y operadores turísticos que
operan en la Antártida
Los organismos promotores del turismo y organizaciones de turistas, tienen diferentes objetivos y fines en común que contribuyen al desarrollo del turismo a nivel nacional e internacional. Con esta investigación pudimos conocer y analizar diversos aspectos relevantes del turismo y la importancia de las organizaciones y federaciones que se dedican a esta rama las cuales están constituidas
El objeto de la Confederación es asumir la representación de las Agencias de Viajes y Turismo de América Latina y la defensa de sus intereses comunes, profesionales y comerciales, a través de Coval y la representación del sector turístico latinoamericano y la defensa de sus comunes intereses profesionales y comerciales, a través del Cosutal; Coval tiene por objeto la defensa de los comunes intereses profesionales y comerciales de los Agentes de Viajes y Turismo. Integrar a las Asociaciones Nacionales de Agentes de Viajes y Turismo de la región y a las agencias que ellas agrupan, coordinando la defensa de sus intereses gremiales y auspiciando su mejor relación comercial.
Los organismos promotores del turismo se encargan del desarrollo de la promoción turística en el mundo, a través de sucursales en los distintos países y/o continentes, y así de esta manera hacer cumplir una serie de leyes, convenios, para poder mantener uniformidad con los diversos organismos y organizaciones de turismo a nivel nacional y internacional de todos los países. Facilitar la cooperación entre Estados en la regulación y prácticas gubernamentales respecto a la navegación comercial internacional: seguridad marítima, eficiencia en la navegación, prevención y control de la contaminación marina procedente de buques y otras embarcaciones. Su presupuesto se nutre de las aportaciones de los Estados miembros, proporcionales al tonelaje de su marina mercante, programas y actuaciones de tratados internacionales establecidos por la OMI.
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